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销售易CRM:借力数字化转型深化客户服务价值

2024-04-19 发布于 洪洞新媒体

数字化转型对各行各业来说都不是一件特别容易的事情。随着企业持续壮大发展,管理难度与挑战也随之升级。很多销售人员在内部跟进客户的适合可能会重叠,而有的地方因为地理位置偏远造成开拓的市场不均衡。此外在实际管理过程中,管理者很难监控到每个销售人员的行动轨迹,对于在客户开拓、客户维护等方面付出的精力与成本也难以量化评估。

在这种情况下,需要一套专业的CRM系统来解决企业的这些问题。销售易CRM提供的并不仅仅是一套CRM工具体系,同时也提供了前沿销售思想和方法论,提供数字化时代营销获客与客户经营新思路,这也是众多企业愿意选择销售易的一个核心的原因。

为了更加深度连接客户、打造精细化的客户服务,销售易CRM可以帮助企业从集团层面统一数字化战略出发,整合集团及下属公司资源、打通内部数据、清除信息孤岛,实现从客户体验咨询到购买体检套餐的全流程管理。销售易CRM支持区域个性化需求,基于销售易灵活多变的PaaS平台能力进行开发定制,为企业不同区域“量身定制”符合实际业务情况的CRM功能。

除了支持区域个性化需求,CRM还渗透到多业务场景中,帮助销售人员洞察不同场景下的客户诉求。为了更有针对性地经营客户,销售易将帮助企业搭建以客户为中心的信息链,针对多区域业务状况对客户进行分层、分级、分区域管理,通过360度客户试图全方位洞察需求、增进服务质量、提升客户满意度与忠诚度。

销售易数字化能力加持企业,让企业运营地更加精细。销售易企业级营销服一体化CRM,赋能企业以客户为中心,致力于将企业同客户互动的全过程数字化、智能化,帮助企业转型为真正以客户为中心的数字化运营组织,实现业绩的可持续增长。

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