近日，京东物流与成都超有爱科技有限公司（以下简称超有爱）合作升级，双方共建的京东物流超有爱总仓正式开仓运营，标志着京东物流为超有爱旗下“百词斩”等教育科技产品构建的仓配逆一体化供应链体系正式落地。双方将通过技术驱动与资源协同，共同优化供应链效率、提升客户体验，助力超有爱在线上线下的渠道拓展与品牌升级。

成都超有爱科技有限公司成立于2011年，凭借“百词斩”系列产品在外语学习领域的创新突破，迅速成长为教育科技行业的领军企业。旗下产品覆盖“百词斩App”“薄荷阅读”“百词斩雅思”等多个细分领域，累计学习用户超2.3亿。

2022年，超有爱推出“百词斩单词机”“百词斩扫学机”等3C教育硬件产品，真正实现“随时随地背单词”，累计销售量超百万台，成为单词机细分类目的头部企业。随着业务的增长，超有爱对供应链服务的灵活性、响应速度及逆向处置能力提出更高要求。超有爱选择与京东物流携手，依托京东在3C行业的丰富经验与成熟解决方案，实现多渠道的一盘货管理。

此次投入运营的总仓位于成都天府京东亚洲一号物流园二期是京东物流为超有爱量身定制的区域供应链枢纽。仓内设置了存储区、收货区、生产区、发货区和逆向处理区等多个功能区域。

该仓采用“BC同仓正逆一体”管理模式，实现了销售发货与退货在同一仓内高效协同处理，根据退供商品周期慢、退货全流程成本高两大痛点，京东物流向超有爱提供了提供售后专仓和售后处置基地模式，实现成本与时效最优。针对教育硬件产品特性，京东物流在仓内实施了全溯源码管理，从入库、存储到出库的每个环节均采集产品序列号，结合京东物流视觉智能中心（LCV系统）的实时监控与智能分析功能，确保库存透明化与货物安全可追溯。此外，考虑到单词机等精密设备对运输条件的高要求，京东物流还设计了定制化包装方案，将货损率降低至行业领先水平。

“超有爱的核心优势在于产品创新与用户洞察，而京东物流的供应链能力为我们提供了坚实的后端保障。”超有爱相关负责人表示，此次合作不仅是物流服务的升级，更是品牌战略的深度融合。通过京东物流的技术赋能，超有爱的市场响应速度显著提升，新品推广效率提高，消费者退换货体验的优化也进一步增强了用户黏性。

京东物流相关负责人指出，3C教育硬件行业对物流服务的准确性、可靠性和灵活性要求极高，这正是京东物流的核心竞争力所在。“我们不仅提供仓配一体省心高效的供应链服务，更通过数据驱动的供应链规划，帮助客户实现库存周转效率提升与运营成本优化。”

未来，京东物流将继续深化在3C领域的供应链能力，拓展与超有爱在智能预测、仓网规划等环节的合作场景，共同打造行业标杆案例，推动教育科技行业的供应链数智化转型升级。